🕙 Full-Time | 🏠 Modalidad híbrida 2/3 (exclueyente)

<aside> 👋🏼 ¡Buenas! ¿Cómo estás? Somos una startup dedicada a empoderar a freelancers, creadores y nómadas digitales en su vida laboral. Nuestra misión es simplificar y dinamizar la forma en que cobrás y accedés a tus ingresos, sin importar dónde te encuentres 😃

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🔎 Buscamos una persona analítica con pensamiento crítico y un mindset 100% orientado al cliente para sumarse al equipo de Operaciones. Capaz de resolver los reclamos de los clientes y los desafíos normativos y operativos, mediante el diseño y gestión de los controles en conjunto con el diseño de resolución de casos.

✏️ Responsabilidades:

• Tareas Operativas del área de Finanzas/Operaciones
• Resolver reclamos de clientes con calidad, autonomía y generando en sus tareas oportunidades de mejoras
• Resolver situaciones de conflicto en las operaciones diarias, siempre priorizando al cliente
• Proporcionar asistencia técnica y orientación sobre el servicio de Takenos
• Detectar posibles desvíos en la operación, informarlos y proponer soluciones
• Colaborar con equipos multifuncionales para implementar nuevas funcionalidades y mejoras según los requisitos del proyecto

⭐  Deseables:

• Experiencia en FinTech, Bancos digitales, startups.

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